Privātuma politika

Bespare pārdod velosipēdu rezerves daļas un piederumus visās Baltijas valstīs (Lietuvā, Latvijā un Igaunijā). Attiecībā uz privātuma jautājumiem mēs esam datu pārziņi, un ar mums var sazināties, rakstot uz support@bespare.lt.

• Juridiskā persona: Rosy ai, MB
• Reģistrētā adrese: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lithuania
• Uzņēmuma kods: 307136358

Mēs vācam tikai tos datus, kas mums nepieciešami, lai pieņemtu un izpildītu jūsu pasūtījumu:

• Konta dati - jūsu vārds, e-pasta adrese, parole un (pēc izvēles) tālruņa numurs, izveidojot kontu.
• Adreses - piegādes un rēķina adreses, kuras jūs saglabājat vai ievadāt norēķinu brīdī (vārds, uzvārds, adrese, pilsēta, pasta indekss, valsts, tālrunis).
• Pasūtījuma informācija - jūsu iegādātās preces, pasūtījumu vēsture un, ja vēlaties, PVN numurs uzņēmumu klientiem.
• Informācija par maksājumu - to apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs saņemam apstiprinājumu par maksājumu, nevis jūsu pilno kartes numuru.
• Ziņojumi - jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu, sazinoties ar atbalsta dienestu.
• Tehniskie dati - pamatinformācija, kas nepieciešama vietnes darbībai un ko nosaka turpmāk uzskaitītās sīkdatnes.

Mēs izmantojam nelielu skaitu sīkfailu, lai nodrošinātu veikala darbību, kā arī jūsu pārlūka vietējo atmiņu, lai nodrošinātu dažas ērtības. Jūs varat jebkurā brīdī pārvaldīt savas izvēles, izmantojot sīkfailu paziņojuma logu (ko nodrošina Cookiebot) vai pārlūka iestatījumus.

Jūsu vēlamo preču saraksts un dažas lietotāja saskarnes iestatījumi tiek saglabāti pārlūka vietējā krātuvē — tie paliek jūsu ierīcē un netiek nosūtīti uz mūsu serveriem.

• Lai apstrādātu, izpildītu un piegādātu jūsu pasūtījumus.
• Lai pieņemtu maksājumus un apstrādātu preču atgriešanu un naudas atmaksu.
• Lai pārvaldītu savu kontu un saglabātās adreses.
• Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem tērzēšanā vai pa e-pastu.
• Lai izpildītu juridiskās un nodokļu saistības (piemēram, rēķinu glabāšana).
• Lai nodrošinātu vietnes drošību un novērstu krāpšanu.

Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus. Mēs tos nododam tikai tiem partneriem, kas nepieciešami veikala darbības nodrošināšanai:

• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji - lai nodrošinātu drošu maksājumu apstrādi (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal).
• Piegādes partneri - kurjeru pakalpojumi un sūtījumu skapju tīkli (Omniva, LP Express un SmartPost), kas piegādās jūsu pasūtījumu.
• Tiešsaistes tērzēšana - Tawk.to, kas nodrošina mūsu tērzēšanas logrīka darbību un mūsu vārdā glabā tērzēšanas ziņojumus.
• Piekrišanas pārvaldība - „Cookiebot“, kas reģistrē jūsu sīkdatņu iestatījumus.

Šie partneri var apstrādāt jūsu datus ārpus jūsu valsts (tostarp ārpus ES), un šādā gadījumā tiek piemēroti atbilstoši aizsardzības pasākumi. Mēs varam arī izpaust datus, ja to prasa likums.

Mēs glabājam jūsu konta un pasūtījumu datus tik ilgi, kamēr jums pie mums ir konts, kā arī tik ilgi, cik to prasa likums (piemēram, nodokļu un grāmatvedības noteikumi attiecībā uz rēķiniem). Jūs varat lūgt mums dzēst jūsu konta datus, kad tie vairs nav nepieciešami.

Saskaņā ar ES un valstu tiesību aktiem (GDPR) Lietuvā, Latvijā un Igaunijā jums ir tiesības:

• Iepazīstieties ar personas datiem, kas mums ir par jums.
• Labojiet datus, kas ir nepareizi vai novecojuši.
• Lūdziet mums dzēst jūsu datus, ja mums nav juridiska pamata tos glabāt.
• Iebildēt pret noteiktu apstrādi vai to ierobežot.
• Saņemt savu datu kopiju (pārnesamība).
• Jebkurā brīdī varat atsaukt savu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai.

Lai izmantotu kādu no šīm iespējām, rakstiet mums uz e-pastu support@bespare.lt. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Mūsu norēķinu process ir šifrēts ar SSL, konta paroles tiek glabātas hashētā veidā (nekad ne nešifrētā tekstā), un mēs veicam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu drošību. Neviena sistēma nekad nav 100 % droša, taču mēs strādājam, lai riski būtu pēc iespējas mazāki.

Šī vietne ir paredzēta pieaugušajiem. Mēs apzināti neievācam datus no bērniem. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis savus datus, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs tos dzēsīsim.

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku; šajā lapā publicētā versija ir pašreizējā. Ja jums ir kādi jautājumi par privātumu, lūdzu, rakstiet uz e-pastu support@bespare.lt vai izmantojiet mūsu kontaktu lapa. Skatīt arī mūsu Noteikumi un nosacījumi.