Privatumo politika

Bespare parduoda dviračių atsargines dalis ir aksesuarus visose Baltijos šalyse (Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje). Kalbant apie privatumo klausimus, mes esame duomenų valdytojai, ir su mumis galite susisiekti adresu support@bespare.lt.

• Juridinis asmuo: Rosy ai, MB
• Registruota buveinė: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lithuania
• Įmonės kodas: 307136358

Renkame tik tuos duomenis, kurie mums reikalingi jūsų užsakymui priimti ir įvykdyti:

• Sąskaitos duomenys - jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, slaptažodį ir (pasirinktinai) telefono numerį, kai kuriate paskyrą.
• Adresai - pristatymo ir sąskaitos išrašymo adresai, kuriuos išsaugojate arba įvedate atsiskaitydami (vardas, pavardė, adresas, miestas, pašto kodas, šalis, telefono numeris).
• Užsakymo duomenys - jūsų įsigyti produktai, užsakymų istorija ir (pasirinktinai) PVM kodas verslo klientams.
• Informacija apie mokėjimą - tvarko mūsų mokėjimų paslaugų teikėjai. Mes gauname mokėjimo patvirtinimą, o ne visą jūsų kortelės numerį.
• Pranešimai - visa informacija, kurią mums pateikiate per tiesioginį pokalbį arba el. paštu, kai kreipiatės į pagalbos tarnybą.
• Techniniai duomenys - pagrindinė informacija, reikalinga svetainės veikimui užtikrinti, nustatoma naudojant toliau išvardytus slapukus.

Kad parduotuvė veiktų, naudojame nedidelį skaičių slapukų, taip pat jūsų naršyklės vietinę saugyklą, siekdami užtikrinti keletą patogumų. Savo pasirinkimus galite bet kada valdyti per slapukų pranešimo juostą (kurią teikia „Cookiebot“) arba naršyklės nustatymus.

Jūsų pageidavimų sąrašas ir keletas sąsajos nustatymų saugomi naršyklės vietinėje saugykloje – jie lieka jūsų įrenginyje ir nėra siunčiami į mūsų serverius.

• Jūsų užsakymų apdorojimui, įvykdymui ir pristatymui.
• Priimti mokėjimus ir tvarkyti grąžinimus bei pinigų grąžinimus.
• Norėdami tvarkyti savo paskyrą ir išsaugotus adresus.
• Atsakyti į jūsų klausimus pokalbių programoje arba el. paštu.
• Siekiant įvykdyti teisinius ir mokesčių įsipareigojimus (pvz., saugoti sąskaitas faktūras).
• Siekiant užtikrinti svetainės saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui.

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų. Juos perduodame tik tiems partneriams, kurie yra būtini parduotuvės veiklai užtikrinti:

• Mokėjimų paslaugų teikėjai - saugiai priimti mokėjimus („Visa“, „Mastercard“, „American Express“, „Apple Pay“, „Google Pay“, „PayPal“).
• Pristatymo partneriai - kurjerių ir siuntinių saugyklų tinklai („Omniva“, „LP Express“ ir „SmartPost“), kurie pristatys jūsų užsakymą.
• Tiesioginis pokalbis - „Tawk.to“, kuri užtikrina mūsų pokalbių valdiklio veikimą ir mūsų vardu saugo pokalbių pranešimus.
• Sutikimų valdymas - „Cookiebot“, kuris įrašo jūsų slapukų nustatymus.

Šie partneriai gali tvarkyti jūsų duomenis už jūsų šalies ribų (įskaitant už ES ribų); tokiu atveju taikomos atitinkamos apsaugos priemonės. Be to, mes galime atskleisti duomenis, jei to reikalauja įstatymai.

Jūsų paskyros ir užsakymų duomenis saugome tol, kol turite paskyrą mūsų svetainėje, ir tol, kol to reikalauja įstatymai (pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos taisyklės, susijusios su sąskaitomis faktūromis). Galite paprašyti, kad ištrintume jūsų paskyros duomenis, kai jie nebeprireiks.

Pagal ES ir nacionalinius teisės aktus (BDAR) Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje turite teisę:

• Susipažinkite su mūsų turimais jūsų asmens duomenimis.
• Ištaisykite klaidingus arba pasenusius duomenis.
• Paprašykite mūsų ištrinti jūsų duomenis, jei neturime teisinio pagrindo jų saugoti.
• Pareikšti prieštaravimą tam tikram duomenų tvarkymui arba jį apriboti.
• Gaukite savo duomenų kopiją (perkeliamumas).
• Savo sutikimą dėl slapukų galite atšaukti bet kuriuo metu.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite mums el. paštu adresu support@bespare.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.

Mūsų atsiskaitymo procesas yra užšifruotas naudojant SSL protokolą, paskyrų slaptažodžiai saugomi kaip šifruoti duomenys (niekada paprastu tekstu), be to, imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume jūsų duomenų saugumą. Nė viena sistema nėra 100 % saugi, tačiau stengiamės, kad rizika būtų kuo mažesnė.

Ši svetainė skirta suaugusiems. Mes sąmoningai nerenkame vaikų duomenų. Jei manote, kad vaikas mums pateikė savo duomenis, prašome susisiekti su mumis, ir mes juos pašalinsime.

Mes kartais galime atnaujinti šią politiką; šioje puslapyje pateikta versija yra naujausia. Dėl visų su privatumu susijusių klausimų rašykite el. paštu support@bespare.lt arba pasinaudokite mūsų kontaktų puslapis. Taip pat žr. mūsų Naudojimo sąlygos.