Andmekaitsepoliitika
Viimati uuendatud: June 2026
Käesolevas poliitikas selgitatakse, milliseid isikuandmeid Bespare milliseid andmeid me kogume, kui kasutate meie veebisaiti, miks me neid kogume, kellele me neid edastame ja millised on teie õigused. Kogume ainult neid andmeid, mida vajame poe haldamiseks ja teie tellimuste täitmiseks. Küsimusi? Saatke e-kiri support@bespare.lt.
1. Kes me oleme
Bespare müüb jalgratta varuosi ja tarvikuid kogu Balti riikides (Leedus, Lätis ja Eestis). Andmekaitse küsimustes oleme meie vastutav töötleja ning meiega saab ühendust võtta aadressil support@bespare.lt.
- Juriidiline isik: Rosy ai, MB
- Registrijärgne aadress: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lithuania
- Ettevõtte kood: 307136358
2. Milliseid andmeid me kogume
Me kogume ainult neid andmeid, mida on vaja teie tellimuse vastuvõtmiseks ja täitmiseks:
- Kontoandmed - konto loomisel oma nimi, e-posti aadress, parool ja (soovi korral) telefoninumber.
- Aadressid - tarne- ja arveldusadressid, mille salvestate või sisestate kassasse (nimi, aadress, linn, sihtnumber, riik, telefoninumber).
- Tellimuse üksikasjad - ostetud kaubad, tellimuste ajalugu ja äriklientide puhul vabatahtlik käibemaksunumber.
- Makseandmed - mida haldavad meie maksevahendajad. Me saame makse kinnituse, mitte teie kaardi täisnumbrit.
- Sõnumid - kõik, mida saadate meile live-chati või e-posti teel, kui võtate ühendust klienditoega.
- Tehnilised andmed - veebilehe toimimiseks vajalikud põhiandmed, mis salvestatakse allpool loetletud küpsiste kaudu.
3. KĂĽpsised ja kohalik salvestusruum
Kasutame poe toimimiseks väikest arvu küpsiseid ning lisaks ka teie brauseri kohalikku salvestusruumi, et pakkuda teile mõningaid mugavusi. Saate oma valikuid igal ajal hallata küpsiste bänneri (pakub Cookiebot) või oma brauseri seadete kaudu.
| Nimi | Eesmärk | Tüüp |
|---|---|---|
| _medusa_cart_id | Säilitab sinu ostukorvi sisu külastuste vahel | Oluline |
| _medusa_jwt | Hooldab, et sa jääksid oma kontosse sisse logitud | Oluline |
| _medusa_cache_id | Aitab lehti kiiremini laadida | Oluline |
| bespare_consent | Salvestab su küpsiste eelistused | Oluline / nõusolek |
| Tawk.to cookies | Käivitab reaalajas vestluse vidina ja salvestab teie vestluse | Funktsionaalne |
| _ga, _ga_* (Google Analytics) | Anonüümne kasutusanalüütika (Google Analytics), et aidata poodi täiustada - ainult teie nõusolekul | Statistika |
| _clck, _clsk (Microsoft Clarity) | Seansisalvestused ja soojuskaardid (Microsoft Clarity), et näha, kuidas poodi kasutatakse - ainult teie nõusolekul | Statistika |
| bespare_wishlist_v1 (local storage) | Sinu salvestatud soovinimekiri – jääb sinu brauserisse, seda ei saadeta meile | Funktsionaalne (kohalik) |
Sinu soovinimekiri ja mõned kasutajaliidese eelistused salvestatakse brauseri kohalikku mällu – need jäävad sinu seadmesse ega saadeta meie serveritele.
4. Kuidas me teie andmeid kasutame
- Teie tellimuste töötlemiseks, täitmiseks ja kohaletoimetamiseks.
- Maksete vastuvõtmine ning tagastamiste ja tagasimaksete käsitlemine.
- Oma konto ja salvestatud aadresside haldamiseks.
- Et vastata teie küsimustele vestluse või e-posti teel.
- Õiguslike ja maksukohustuste täitmiseks (nt arvete säilitamine).
- Veebisaidi turvalisuse tagamiseks ja pettuste vältimiseks.
5. Kellele me seda edastame
Me ei mĂĽĂĽ kunagi teie isikuandmeid. Jagame neid ainult nendele partneritele, kes on vajalikud poe toimimiseks:
- Maksevahendajad - makseid turvaliselt vastu võtta (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal).
- Kohaletoimetamise partnerid - kullerid ja pakiautomaatide võrgustikud (Omniva, LP Express ja SmartPost), kes teie tellimuse kohale toimetavad.
- Reaalajas vestlus - Tawk.to, mis haldab meie vestlusvidinat ja salvestab meie nimel vestlussõnumeid.
- Nõusolekute haldamine - Cookiebot, mis salvestab teie küpsise-eelistused.
Need partnerid võivad teie andmeid töödelda väljaspool teie riiki (sealhulgas väljaspool ELi), mille puhul kehtivad asjakohased kaitsemeetmed. Samuti võime andmeid avaldada, kui seda nõuab seadus.
6. Kui kaua me seda säilitame
Säilitame teie konto- ja tellimusandmeid seni, kuni teil on meie juures konto, ning seni, kuni seda nõuab seadus (näiteks arveid käsitlevad maksu- ja raamatupidamiseeskirjad). Võite paluda meil teie kontoandmed kustutada, kui need enam vajalikud ei ole.
7. Teie õigused
ELi ja riikliku õiguse (GDPR) kohaselt Leedus, Lätis ja Eestis on teil õigus:
- Tutvuge teie kohta meie valduses olevate isikuandmetega.
- Parandage andmeid, mis on valed või aegunud.
- Palun pöörduge meie poole, et me kustutaksime teie andmed, kui meil puudub õiguslik alus nende säilitamiseks.
- Teatud töötlemise suhtes vastuväiteid esitada või seda piirata.
- Saada oma andmete koopia (andmete ĂĽlekantavus).
- Võite oma küpsiste kasutamise nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Kui soovite mõnda neist õigustest kasutada, saatke meile e-kiri aadressile support@bespare.lt. Teil on ka õigus esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele.
8. Kuidas me teie andmeid kaitseme
Meie makseprotsess on SSL-krüpteeritud, kontode paroolid salvestatakse räsitud kujul (mitte kunagi tavatekstina) ning võtame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie andmete turvalisuse tagamiseks. Ükski süsteem ei ole kunagi 100% turvaline, kuid me teeme kõik selleks, et riskid oleksid võimalikult väikesed.
9. Lapsed
See veebisait on mõeldud täiskasvanutele. Me ei kogu teadlikult andmeid lastelt. Kui arvate, et laps on meile oma andmed edastanud, võtke meiega ühendust ja me eemaldame need.
10. Muudatused ja kontaktandmed
Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada; käesoleval lehel olev versioon on kehtiv. Kõigi privaatsusega seotud küsimuste korral saatke e-kiri aadressile support@bespare.lt või kasutage meie kontaktileht. Vaata ka meie Kasutustingimused.